- Defender os direitos dos comerciários, inclusive em questões judiciais;

- Negociar Convenções Coletivas de Trabalho que assegurem reajuste dos vencimentos e piso salarial, entre outros direitos;

- Oferecer aos trabalhadores assistência jurídica na área trabalhista;

- Homologar rescisões contratuais e realizar cálculos trabalhistas;

- Fiscalizar as condições de trabalho, saúde, higiene e segurança no ambiente de trabalho;

- Assessorar os Sindicatos filiados em questões de negociação coletiva, formação sindical, direitos trabalhistas, comunicação e planejamento;

- Promover seminários, plenárias e congressos que reúnam os Sindicatos filiados;

- Apoiar os Sindicatos de comerciários em campanhas de filiação e na realização de eleições;

- Lutar, ao lado de outras entidades representativas da sociedade civil, pelo fortalecimento das instituições democráticas e pelos direitos dos trabalhadores.